根據國家能源局關于《供電企業信息公開實施辦法》(國能監管〔2014〕149號，以下簡稱“實施辦法”)的有關規定和工作要求，國網晉中供電公司對2020年信息公開工作進行了梳理，現將公司2020年信息公開情況匯報如下：
一、公司概況
國網晉中供電公司成立于1965年，是國網山西省電力公司直屬大型一類供電企業，擔負著山西電網南北聯網和晉中11個縣(市、區)的供電任務，服務用戶104萬戶。現有職能部門12個，業務支撐機構15個，下轄11個縣公司、109個供電所，擁有35千伏及以上變電站139座。特高壓過境晉中的有榆橫-晉中-濰坊交流以及晉北-江蘇、上海廟-山東直流3項工程。公司先后榮獲全國五一勞動獎狀、全國文明單位、國網公司文明單位、山西省文明單位標兵等稱號。
二、 信息公開情況
目前，公司在下屬82個供電營業廳、供電公司網站、網上國網APP等對外渠道發布信息公開內容。
(一)通過城鄉營業廳開展信息公開。對82個城鄉營業廳集中配發了12398公示牌，并明確要求在營業廳入口懸掛公示;二是集中編印、配發營業廳宣傳手冊，公開辦電程序、服務時限、價格標準、法規制度、服務承諾、投訴電話及監管熱線等。
(二)通過對外服務網站開展信息公開。在對外服務網站上公示投訴電話。
(三)依托“互聯網+”拓展信息公開渠道。深化應用電力微信公眾號、“網上國網”手機APP，通過移動互聯網渠道主動公開營業場所、聯系方式、辦電程序、服務時限、價格標準、法規制度、服務承諾、投訴電話等信息。
(四)強化信息公開組織工作。一是制定信息公開責任分工表，明確專業分工與各類信息公開層級、渠道、周期與公開方式;二是在企業門戶網站上開辟信息公開模塊、集中推送信息公開內容;三是組織公司開展2020年信息開工年報編制，確保報送質量。
三、下一步工作措施
2021年，公司將繼續大力推進信息公開工作，按《實施辦法》的有關要求，編制信息公開管理辦法，明確工作內容和工作流程。二是拓展公開內容，創新公開形式，提高公開實效。三是切實加強監督，督促工作落實，加強更新，及時有效。
