根據(jù)國家能源局關(guān)于《供電企業(yè)信息公開實(shí)施辦法》(國能發(fā)監(jiān)管規(guī)〔2021〕56號，以下簡稱“實(shí)施辦法”)的有關(guān)規(guī)定和工作要求，國網(wǎng)晉中供電公司對2022年信息公開工作進(jìn)行了梳理，現(xiàn)將公司2022年信息公開情況匯報(bào)如下：
一、公司概況
國網(wǎng)晉中供電公司成立于1965年，是國網(wǎng)山西省電力公司直屬大型一類供電企業(yè)，擔(dān)負(fù)著山西電網(wǎng)南北聯(lián)網(wǎng)和晉中11個(gè)縣(市、區(qū))的供電任務(wù)，服務(wù)用戶162.4萬戶。公司現(xiàn)有職能部門12個(gè)，業(yè)務(wù)支撐機(jī)構(gòu)16個(gè)，下轄11個(gè)縣公司、109個(gè)供電所，代管1個(gè)省管產(chǎn)業(yè)單位。特高壓過境晉中的有榆橫-晉中-濰坊交流以及晉北-江蘇、上海廟-山東直流3項(xiàng)工程。公司先后榮獲全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、全國文明單位、山西省文明單位標(biāo)兵、山西省先進(jìn)基層黨組織、國網(wǎng)公司文明單位、國網(wǎng)公司先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號。
二、 信息公開情況
目前，公司在下屬82個(gè)供電營業(yè)廳、供電公司網(wǎng)站、網(wǎng)上國網(wǎng)APP等對外渠道發(fā)布信息公開內(nèi)容。
(一)通過城鄉(xiāng)營業(yè)廳開展信息公開。對82個(gè)城鄉(xiāng)營業(yè)廳集中配發(fā)了12398公示牌，并明確要求在營業(yè)廳入口懸掛公示;二是集中編印、配發(fā)營業(yè)廳宣傳手冊，公開辦電程序、服務(wù)時(shí)限、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)制度、服務(wù)承諾、投訴電話及監(jiān)管熱線等。
(二)通過對外服務(wù)網(wǎng)站開展信息公開。在對外服務(wù)網(wǎng)站上公示投訴電話。
(三)依托“互聯(lián)網(wǎng)+”拓展信息公開渠道。深化應(yīng)用電力微信公眾號、“網(wǎng)上國網(wǎng)”手機(jī)APP，通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)渠道主動(dòng)公開營業(yè)場所、聯(lián)系方式、辦電程序、服務(wù)時(shí)限、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)制度、服務(wù)承諾、投訴電話等信息。
(四)強(qiáng)化信息公開組織工作。一是制定信息公開責(zé)任分工表，明確專業(yè)分工與各類信息公開層級、渠道、周期與公開方式;二是在企業(yè)門戶網(wǎng)站上開辟信息公開模塊、集中推送信息公開內(nèi)容;三是組織公司開展2023年信息開工年報(bào)編制，確保報(bào)送質(zhì)量。
三、下一步工作措施
2023年，公司將繼續(xù)大力推進(jìn)信息公開工作，按《實(shí)施辦法》的有關(guān)要求，編制信息公開管理辦法，明確工作內(nèi)容和工作流程。二是拓展公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，提高公開實(shí)效。三是切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督，督促工作落實(shí)，加強(qiáng)更新，及時(shí)有效。
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