2023年，國(guó)網(wǎng)朔州供電公司貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院信息公開(kāi)工作部署，依據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（國(guó)務(wù)院令第711號(hào)）、《關(guān)于推進(jìn)中央企業(yè)信息公開(kāi)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（國(guó)資發(fā)〔2016〕315號(hào)）、《供電企業(yè)信息公開(kāi)實(shí)施辦法》（國(guó)能發(fā)監(jiān)管規(guī)〔2021〕56號(hào)）等相關(guān)要求，認(rèn)真規(guī)范做好信息公開(kāi)工作，切實(shí)保障廣大電力客戶的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，現(xiàn)將公司2023年信息公開(kāi)情況匯報(bào)如下：
一、公司概況
國(guó)網(wǎng)朔州供電公司是國(guó)網(wǎng)山西省電力公司的全資子公司，以投資建設(shè)運(yùn)營(yíng)電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù)，下設(shè)12個(gè)職能部門(mén)，8個(gè)業(yè)務(wù)支撐與實(shí)施機(jī)構(gòu)，6個(gè)縣(市、區(qū))公司，肩負(fù)著全市159萬(wàn)人民電力供應(yīng)的基本使命，承擔(dān)著為京津冀、華東地區(qū)供電的重要任務(wù)，是山西電網(wǎng)晉電外送、西電東送的重要通道。
2023年，公司全年發(fā)展總投入6.66億元，其中固定資產(chǎn)投資5.87億元；售電量104.6億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)4.38%；營(yíng)業(yè)收入49.83億元，同比增長(zhǎng)2.94%；綜合線損率2.82%；電費(fèi)回收率保持100%。
二、信息公開(kāi)情況
2023年，國(guó)網(wǎng)朔州供電公司主要通過(guò)國(guó)網(wǎng)山西省電力公司企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站（www.premium-businessclubs.com）、供電營(yíng)業(yè)廳等線上線下全渠道進(jìn)行公示公開(kāi)。主要公開(kāi)內(nèi)容包括：
1.企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站
（1）企業(yè)信息：工商注冊(cè)登記信息和電力業(yè)務(wù)許可信息、信息公開(kāi)年報(bào)。
（2）服務(wù)承諾和投訴電話：國(guó)家能源局用戶受電工程“三指定”行為認(rèn)定指引、國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”、國(guó)家電網(wǎng)有限公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”、能源監(jiān)管熱線12398、供電服務(wù)熱線95598。
（3）電網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理：各類(lèi)用電業(yè)務(wù)辦理告知書(shū)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、國(guó)網(wǎng)山西省電力公司官方及授權(quán)交費(fèi)渠道、電源接入流程。
（4）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：月度代理購(gòu)電價(jià)格公告、分布式光伏電價(jià)表、山西電網(wǎng)第三監(jiān)管周期輸配電價(jià)表、山西電網(wǎng)銷(xiāo)售電價(jià)表、國(guó)網(wǎng)山西省電力公司居民電價(jià)表、高可靠性供電費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、山西省發(fā)展和改革委員會(huì)關(guān)于完善分時(shí)電價(jià)機(jī)制有關(guān)事項(xiàng)的通知。
（5）供電質(zhì)量和電力可靠性：年度、季度“兩率”完成情況。
（6）電網(wǎng)項(xiàng)目環(huán)評(píng)水保信息：電網(wǎng)項(xiàng)目均為環(huán)境影響報(bào)告表，按相關(guān)審批要求無(wú)須公示；社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估公示及征求意見(jiàn)公告；水土保持方案報(bào)告表公示。
（7）政策法規(guī)和制度標(biāo)準(zhǔn)：采暖期“煤改電”用電價(jià)格、山西電網(wǎng)第三監(jiān)管周期輸配電價(jià)等電價(jià)政策，供電營(yíng)業(yè)規(guī)則、供電監(jiān)管辦法、供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例、電力監(jiān)管條例、電力設(shè)施保護(hù)條例、電力供應(yīng)與使用條例、中華人民共和國(guó)電力法等。
（8）限電信息：2023年太原市迎峰度冬負(fù)荷管理方案。
（9）電網(wǎng)檢修公告：電網(wǎng)檢修信息查詢(xún)。
（10）受電工程市場(chǎng)信息：客戶工程單位查詢(xún)、典型設(shè)計(jì)案例、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
（11）電網(wǎng)可開(kāi)放容量及受限情況：本地區(qū)分布式新能源可開(kāi)放容量（包括區(qū)域、主變、配電線路、配電變壓器）。
（12）監(jiān)督舉報(bào)：國(guó)網(wǎng)太原供電公司紀(jì)委辦公室信訪舉報(bào)電話及信件郵寄地址公式。
（13）其他：月度戶用光伏項(xiàng)目信息公示、12398能源監(jiān)管熱線投訴舉報(bào)處理情況通報(bào)等。
2.供電營(yíng)業(yè)廳
各營(yíng)業(yè)廳統(tǒng)一公示營(yíng)業(yè)廳名稱(chēng)、12398和95598銘牌、營(yíng)業(yè)時(shí)間等標(biāo)識(shí)牌，通過(guò)信息公示屏或上墻張貼公示國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”、國(guó)家電網(wǎng)有限公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”、工作人員服務(wù)監(jiān)督臺(tái)、最新電價(jià)表、辦電流程及時(shí)限等內(nèi)容，營(yíng)業(yè)廳信息公示宣傳欄擺放服務(wù)宣傳手冊(cè)、法規(guī)制度、最新政策文件等資料。
（二）依申請(qǐng)公開(kāi)信息情況
2023年，國(guó)網(wǎng)朔州供電公司未收到客戶對(duì)信息公開(kāi)的有關(guān)申請(qǐng)。
三、下一步工作措施
2024年，朔州公司將繼續(xù)大力推進(jìn)信息公開(kāi)工作，嚴(yán)格按照國(guó)家能源局、省政府、省能監(jiān)辦等相關(guān)要求，扎實(shí)做好主動(dòng)信息公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)信息有關(guān)工作，確保信息公開(kāi)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性。
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