2024年，國網長治供電公司貫徹落實黨中央、國務院信息公開工作部署，依據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號）、《關于推進中央企業信息公開的指導意見》（國資發〔2016〕315號）、《供電企業信息公開實施辦法》（國能發監管規〔2021〕56號）等相關要求，認真規范做好信息公開工作，切實保障廣大電力客戶的知情權、參與權和監督權。
一、公司概況
國網長治供電公司是隸屬于國網山西省電力公司的國有大型一類企業，擔負著全市工農業生產和人民生活供電任務，以及電網的規劃、設計、建設、運行、檢修、維護任務。公司設立12個職能部門、16個業務支撐與實施機構、1個省管產業單位、12個縣級供電公司，共有職工3935人。
境內有1000千伏變電站1座、500千伏變電站2座、220千伏變電站21座、110千伏變電站61座、35千伏變電站51座，總變電容量23831兆伏安。城市配網戶均配變容量2.85千伏安、纜化率93.8%、聯絡率97%、可轉供率88%。縣域配網戶均配變容量2.46千伏安、聯絡率84%、可轉供率70%。2024年售電量207.5億千瓦時，同比增長0.6%。
二、信息公開情況
(一)主動信息公開工作內容
2024年，國網長治供電公司主要通過企業門戶網站(www.premium-businessclubs.com/jc)、95598智能互動網站(www.95598.cn)、“網上國網”手機APP、供電營業廳等線上線下渠道進行公示公開。主要公開內容包括：
1.企業門戶網站
(1)企業信息：國網長治供電公司簡介、信息公開年報。
(2)服務承諾和投訴電話：國家能源局用戶受電工程“三指定”行為認定指引，國家電網公司供電服務“十項承諾”、員工服務“十個不準”，國網山西省電力公司供電服務渠道，能源監管熱線、供電服務熱線。
(3)電網業務辦理：各類用電業務辦理告知書。
(4)收費標準：采暖期“煤改電”用電價格及有關事項的通知、關于完善分時電價機制有關事項的通知，山西電網銷售電價表、國網山西省電力公司居民電價表、高可靠性供電費用收費標準。
(5)供電質量和電力可靠性：年度、季度供電電壓合格率及供電可靠率。
(6)電網項目環評水保信息：各類電網工程環境影響評價信息公告。
(7)政策法規和制度標準：供電監管辦法、供電服務標準、電力供應與使用條例、電力設施保護條例等法律法規，國網山西省電力公司供電營業廳管理規范。
(8)限電信息：長治電網有序用電方案、長治電網事故和超計劃用電限電序位。
(9)電網檢修公告：地市公司電網檢修信息查詢。
(10)受電工程市場信息：客戶工程單位查詢，典型設計案例、驗收標準。
2.95598智能互動網站
(1)信息公開目錄;(2)企業介紹;(3)信息公開指南;(4)信息公開年報;(5)政策法規;(6)業務辦理指南;(7)電價標準;(8)收費項目及標準;(9)供電質量;(10)服務規范;(11)受電工程市場信息。
3.其他線上服務渠道
依托“互聯網+”拓展信息公開渠道，深化應用“網上國網”手機APP，主動公開電力交易、用電業務辦理等信息。
4.供電營業廳
各級城鄉營業廳統一公示營業廳名稱、12398和95598銘牌、營業時間等標識牌，通過信息公示屏或上墻張貼公示國家電網公司員工服務“十個不準”、供電服務“十項承諾”、工作人員服務監督臺、最新電價表、辦電流程及時限等內容，營業廳信息公示宣傳欄擺放服務宣傳手冊、法規制度、最新政策文件等資料。
(二)依申請公開信息情況
2024年，國網長治供電公司本部未收到客戶對信息公開的有關申請。
三、下一步工作措施
2025年，公司將繼續大力推進信息公開工作。一是按《供電企業信息公開實施辦法》的有關要求，編制完善信息公開管理辦法，明確工作內容和工作流程。二是拓展信息公開內容，創新公開形式，提高公開實效。三是切實加強監督，督促工作落實，加強更新，及時有效。
