依據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號）、《關于推進中央企業信息公開的指導意見》（國資發〔2016〕315號）、《供電企業信息公開實施辦法》（國能發監管規〔2021〕56號）等相關規定，按照國網山西省電力公司關于信息公開相關工作要求，依法合規做好信息公開工作，切實保障廣大電力客戶的知情權、參與權和監督權。
一、企業供電基本情況
（一）企業基本情況
國網晉中供電公司成立于1965年，是國網山西省電力公司直屬大型一類供電企業。現有職能部門12個、業務支撐和實施機構16個，下轄11個縣供電公司、109個供電所，代管1個省管產業單位。服務用戶162.4萬戶。
晉中電網位于山西省中部，擔負著山西電網北電南送和東電西送及晉中11個縣(市、區)的供電任務，供電面積1.64萬平方公里。晉中區域有1000千伏變電站1座，500千伏變電站3座、開閉站1座，公司運維管理220千伏變電站20座，110千伏變電站57座，35千伏變電站66座。220千伏線路68條，110千伏線路137條，35千伏線路150條。
在服務晉中經濟社會發展、加快晉中電力工業發展中，國網晉中供電公司不斷成長壯大。公司先后榮獲全國五一勞動獎狀、全國文明單位、山西省文明單位標兵、山西省先進基層黨組織、國網公司文明單位、國網公司先進集體等榮譽稱號。
（二）供電基本情況
1.裝機情況：截至2024年12月，全市發電裝機容量1375.74萬千瓦、同比增長19.25%。
2.電量情況：2024年全社會用電量305.35億千瓦時、同比增長6.77%；發電量359億千瓦時、同比增長12.13%。
3.負荷情況：2024年全社會最高負荷451.5萬千瓦、同比減少2.67%。
4.“兩率”完成情況：2024年綜合電壓合格率99.948%，同比提升0.103%，較年初目標值提升0.038%（其中城網供電電壓合格率99.992%，農網供電電壓合格率99.934%）；綜合供電可靠率99.9164%、同比提升0.0299%，較年初目標值提升0.0064%（其中城網供電可靠率99.9714%，農網供電可靠率99.9144%）。
5.全年停電情況：2024年全年未發生大面積停電事件。
6.故障搶修情況：2024年處理工單5902張，城市故障報修平均到達現場時間20分鐘，農村故障報修平均到達現場時間24分鐘，邊遠地區故障報修平均到達現場時間24分鐘。
二、 信息公開情況
（一）主動信息公開工作內容
2024年，國網晉中供電公司主要通過國網山西省電力公司企業門戶網站（www.premium-businessclubs.com）、95598智能互動服務網站（www.95598.cn）、“網上國網”手機App、供電營業廳等線上線下全渠道進行公示公開。主要公開內容包括：
1.國網山西省電力公司企業門戶網站
包括企業信息、服務承諾和投訴電話、電網業務辦理、收費標準、供電質量和電力可靠性、電網項目環評水保信息、政策法規和制度標準、限電信息、電網檢修公告、受電工程市場信息、電網可開放容量及受限情況、監督舉報等內容。
2.95598智能互動服務網站
包括相關政策法規、業務辦理指南、電價標準、收費項目及標準、供電質量、服務規范、受電工程市場信息、電網可開放容量及受限情況等。
3.其他線上服務渠道
依托“互聯網+”拓展信息公開渠道，深化應用電力微信公眾號、“網上國網”手機App，主動公開營業場所、聯系方式、辦電程序、價格標準、法規制度、服務承諾、投訴電話及停限電情況等信息。
4.供電營業廳
各級城鄉營業廳統一公示營業廳名稱、12398和95598銘牌、營業時間等標識牌，通過信息公示屏或上墻張貼公示國家電網公司供電服務“十項承諾”、國家電網有限公司員工服務“十個不準”、工作人員服務監督臺、最新電價表、辦電流程及時限等內容，營業廳信息公示宣傳欄擺放服務宣傳手冊、法規制度、最新政策文件等資料
（二）依申請公開信息情況
2024年，國網晉中供電公司本部未收到客戶對信息公開的有關申請。
三、下一步工作措施
2025年，公司將繼續大力推進信息公開工作，按《供電企業信息公開實施辦法》（國能發監管規〔2021〕56號）相關規定，以及國網山西省電力公司的有關要求，不斷加強信息公開工作，拓展公開內容，創新公開形式，提高公開實效。同時，切實加強監督，督促工作落實，全力提升電力營商環境，服務保障廣大電力客戶用好電。
