2024年，國網大同供電公司貫徹落實黨中央、國務院信息公開工作部署，依據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號）、《關于推進中央企業信息公開的指導意見》（國資發〔2016〕315號）、《供電企業信息公開實施辦法》（國能發監管規〔2021〕56號）等相關要求，認真規范做好信息公開工作，切實保障廣大電力客戶的知情權、參與權和監督權。
一、企業供電基本情況
（一）企業基本情況
國網大同供電公司成立于1979年，是國網山西省電力公司直屬的大型二類供電企業，以電網規劃、建設、運行管理及電力調度、經營等為主營業務，承擔著大同4區(平城區、云岡區、云州區、新榮區)6縣(陽高縣、天鎮縣、渾源縣、靈丘縣、廣靈縣、左云縣)工農業生產和307.9萬人民生活供電及電力建設任務，供電營業面積1.4176萬平方公里。
大同電網地處華北電網西部、山西電網北部，是山西電網與京津唐電網連接的樞紐，擔負著國家“西電東送”和省內“北電南送”的重要職責，形成了以500千伏丁崖、雁同、平城變電站為核心，16座220千伏系統站為骨干，覆蓋全市“四區六縣”單雙環混合的堅強網架。
（二）供電基本情況
1.電量情況：2024年全社會用電量198.57億千瓦時，同比增長11.51%；發電量548.55億千瓦時。
2.負荷情況：2024年最大用電負荷328.8萬千瓦。
3.全年停電情況：2024年全年未發生大面積停電事件。
二、企業供電信息公開工作情況
（一）主動信息公開工作內容
2024年，國網大同供電公司主要通過國網山西省電力公司企業門戶網站（www.premium-businessclubs.com）、供電營業廳等線上線下全渠道進行公示公開。主要公開內容包括：
1.企業門戶網站
（1）企業信息：工商注冊登記信息和電力業務許可信息、信息公開年報。
（2）服務承諾和投訴電話：國家能源局用戶受電工程“三指定”行為認定指引、國家電網公司供電服務“十項承諾”、國家電網有限公司員工服務“十個不準”、能源監管熱線12398、供電服務熱線95598。
（3）電網業務辦理：各類用電業務辦理告知書、營業網點、國網山西省電力公司官方及授權交費渠道、電源接入流程。
（4）收費標準：月度代理購電價格公告、分布式光伏電價表、山西電網第三監管周期輸配電價表、山西電網銷售電價表、國網山西省電力公司居民電價表、高可靠性供電費用收費標準、山西省發展和改革委員會關于完善分時電價機制有關事項的通知。
（5）供電質量和電力可靠性：年度、季度“兩率”完成情況。
（6）電網項目環評水保信息：電網項目均為環境影響報告表，按相關審批要求無須公示；社會穩定風險評估公示及征求意見公告；水土保持方案報告表公示。
（7）政策法規和制度標準：采暖期“煤改電”用電價格、山西電網第三監管周期輸配電價等電價政策，供電營業規則、供電監管辦法、供電服務標準、優化營商環境條例、電力監管條例、電力設施保護條例、電力供應與使用條例、中華人民共和國電力法等。
（8）限電信息：2024年大同市迎峰度冬負荷管理方案。
（9）電網檢修公告：電網檢修信息查詢。
（10）受電工程市場信息：客戶工程單位查詢、典型設計案例、驗收標準。
（11）電網可開放容量及受限情況：本地區分布式新能源可開放容量（包括區域、主變、配電線路、配電變壓器）。
（12）監督舉報：國網大同供電公司紀委辦公室信訪舉報電話及信件郵寄地址公式。
（13）其他：月度戶用光伏項目信息公示、12398能源監管熱線投訴舉報處理情況通報等。
2.供電營業廳
各級城鄉營業廳統一公示營業廳名稱、12398和95598銘牌、營業時間等標識牌，通過信息公示屏或上墻張貼公示國家電網公司供電服務“十項承諾”、國家電網有限公司員工服務“十個不準”、工作人員服務監督臺、最新電價表、辦電流程及時限等內容，營業廳信息公示宣傳欄擺放服務宣傳手冊、法規制度、最新政策文件等資料。
（二）依申請公開信息情況
2024年，國網大同供電公司未收到客戶對信息公開的有關申請。
三、下一步工作舉措
國網大同供電公司將繼續嚴格按照國家能源局、省政府、省能監辦等相關要求，扎實做好主動信息公開和依申請公開信息有關工作，確保信息公開的及時性、準確性和有效性。
一是豐富載體內容。進一步了解客戶對電力信息的具體需求，持續推進信息公開方式手段、渠道載體創新，加大客戶關切信息公開力度，不斷提升電力客戶獲得感、滿意度。
二是加強培訓宣貫。及時跟進最新監管要求，針對新下達的要求、具體工作中的問題開展政策法規、工作規范等點對點培訓，統一各渠道公開口徑，切實提高有關人員信息公開意識。
三是強化監督檢查。完善優化信息公開審核發布流程，常態化開展信息公開自查自糾、監督檢查，確保信息公開責任落實到位、措施執行有力，從根本上提升公司信息公開水平。
